icon icon icon
Hotline: 0944 142 492

Bảo lãnh viện phí là gì?

Bảo lãnh viện phí là hình thức công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp một phần, từng phần hoặc tất cả chi phí y tế cho khách hàng khám và điều trị tại bệnh viện.

Theo đó, các khách hàng tham gia bảo hiểm sức khỏe sẽ được sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí nội trú tại các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí nội trú của công ty bảo hiểm.

Với dịch vụ này, người được bảo hiểm sẽ được công ty bảo hiểm bảo lãnh thanh toán các chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm khi điều trị nội trú, phẫu thuật tại các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí nội trú của công ty bảo hiểm. Người được bảo hiểm chỉ phải thanh toán cho bệnh viện phần chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm.

Các trường hợp không được bảo lãnh

Nếu thuộc các trường hợp sau đây thì người tham gia bảo hiểm sẽ không được bảo lãnh:

  • Không cung cấp đầy đủ thẻ bảo lãnh/giấy tờ tùy thân theo quy định
  • Người được bảo hiểm chấm dứt bảo hiểm trước thời hạn ghi trên thẻ bảo hiểm.
  • Các chi phí phát sinh không thuộc phạm vi bảo hiểm
  • Những trường hợp chưa đủ thông tin để xác nhận bảo lãnh, cần xác minh thêm.

Thời hạn giải quyết yêu cầu bảo lãnh

  • Ngoại trú: Trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu bảo lãnh từ phía bệnh viện/phòng khám
  • Nội trú: Trong vòng 24h kể từ khi nhận được yêu cầu bảo lãnh từ phía bệnh viện/phòng khám

Tác dụng của thẻ bảo lãnh viện phí

Khi làm thủ tục nhập viện điều trị nội trú, phẫu thuật tại các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí của công ty bảo hiểm, người được bảo hiểm xuất trình Thẻ bảo lãnh viện phí với nhân viên y tế để được bảo lãnh viện phí.

Trường hợp khám chữa bệnh ngoại trú hoặc khám chữa bệnh nội trú, phẫu thuật tại bệnh viện không thuộc hệ thống bảo lãnh viện phí của công ty bảo hiểm, người được bảo hiểm cần chú ý thanh toán chi phí y tế, thu thập hồ sơ bệnh án, hóa đơn khám chữa bệnh… để làm cơ sở yêu cầu công ty bảo hiểm thanh toán tiền bảo hiểm.

Các loại thẻ bảo hiểm nào được chấp nhận bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện đa khoa Hòa Bình?

Quý khách hàng có thể kiểm tra ở mặt sau thẻ bảo hiểm, nếu có một trong 3 đơn vị sau: Insmart, Pacific Cross, South Asia Service thì quý khách có thể khám chữa bệnh tại bệnh viện chúng tôi và được đón tiếp nhiệt tình.

Cần mang theo những gì khi đi khám chữa bệnh?

1. Thẻ bảo hiểm

2. Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu. Giấy khai sinh đối với trẻ em chưa đủ 18 tuổi.

Quy trình bảo lãnh tại Bệnh viện đa khoa Hòa Bình

1) Quy trình bảo lãnh Ngoại trú

Bước 1: Người bệnh xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ và CMND/hộ chiếu. Giấy khai sinh đối với trẻ em dưới 18 tuổi.

Bước 2: Nhân viên phụ trách bảo lãnh nhập thông tin khám bệnh và hướng dẫn người bệnh đi khám.

Bước 3: Người bệnh ký hóa đơn, yêu cầu bảo lãnh. Quý khách chỉ đóng tiền với những khoản không có trong danh mục bồi thường của Công ty Bảo hiểm.

2) Quy trình bảo lãnh Nội trú

Bước 1: Người bệnh xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ, giấy tờ tùy thân (CMND/ hộ chiếu, giấy khai sinh đối với trẻ em dưới 18 tuổi).

Bước 2: Bệnh viện gửi thông tin dự kiến chi phí điều trị sang công ty bảo hiểm.

Bước 3: Công ty bảo hiểm thông báo chi phí bảo lãnh dự kiến cho bệnh viện.

Bước 4: Bệnh viện gửi kết quả bảo lãnh cho người bệnh.

Bước 5: Người bệnh ký hồ sơ bảo lãnh, hóa đơn và thanh toán những dịch vụ công ty bảo hiểm từ chối bảo lãnh (nếu có) sau khi xuất viện.

Đối với những trường hợp không được bảo lãnh trực tiếp tại Bệnh viện Đa Khoa Hòa Bình, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan giúp công việc thanh toán chi phí của bạn với công ty bảo hiểm thuận lợi, nhanh chóng nhất.

Khách hàng có nhu cầu vui lòng đến trực tiếp đến Bệnh viện đa khoa Hòa Bình để thăm khám hoặc có thể liên hệ qua số điện thoại 0256 3822900 để được thông tin chi tiết.
——————————
🏥BỆNH VIỆN ĐA KHOA HOÀ BÌNH
🚑355 Trần Hưng Đạo, Tp Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
☎️ĐT: 0256 3822 900
📞Hotline: 0944 142 492
📧Email: chamsockhachhang@hoabinhhospital.com.vn